Gizlilik ve Güvenlik Politikası

ASL Rulman onaylı gizlilik/güvenlik metinlerinden rulman.shop için uyarlanan veri gizliliği yaklaşımı.

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

Kapsam

ASL RULMAN TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen rulman.shop sitesi, bilgilerinizin gizliliğine saygı duyar. Bu politika, site üzerinden yürütülen sipariş, teklif, ödeme, teslimat, fatura, destek ve iletişim süreçlerinde hangi bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklar.

Site sayfalarını şahsi herhangi bir bilgi vermeden ziyaret edebilir, ürünler ve hizmetler hakkında bilgi alabilirsiniz. Ancak sipariş, fatura, teslimat, destek ve üyelik işlemleri için belirli bilgilerin verilmesi zorunlu olabilir.

Bu politika rulman.shop için geçerlidir. Site üzerinden yönlendirilebilecek üçüncü taraf internet siteleri kendi gizlilik ve güvenlik politikalarından sorumludur.

İşlenen bilgiler

Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, teslimat adresi, fatura adresi ve sipariş alıcı bilgileri.
Bireysel veya kurumsal fatura süreçleri için gerekli kimlik, vergi numarası, vergi dairesi ve ticari unvan bilgileri.
Sipariş içeriği, ürün kodu, adet, ödeme işlem durumu, kargo/teslimat bilgileri ve müşteri destek yazışmaları.
IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, güvenlik kayıtları, site kullanım kayıtları ve hata/işlem günlükleri.
Kart bilgileri rulman.shop sistemlerinde saklanmaz; kartlı ödeme PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.

Kullanım amaçları

Siparişin oluşturulması, ürünlerin hazırlanması, teslimatın yapılması ve satış sonrası destek verilmesi.
Ödeme sonucunun PayTR, banka ve ilgili ödeme kuruluşu süreçleriyle doğrulanması.
Fatura, e-fatura/e-arşiv, muhasebe, iade, garanti ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Ürün/hizmet başvurusu, satın alma, müşteri hizmetleri, iade/değişim ve operasyon taleplerinin sonuçlandırılması.
Site güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin azaltılması, teknik hata ve işlem kayıtlarının tutulması.

Google ile giriş

Üyelik isteğe bağlıdır; alışveriş için hesap gerekmez. Dilerseniz Google hesabınızla giriş yapabilirsiniz.
Google ile girişte Google'dan adınız, soyadınız, Google'ın doğruladığı e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınızın bağlantısı alınır. Profil fotoğrafı sitede kullanılmaz; Google hesabınızdaki diğer bilgilere erişilmez.
Hesabınızda, bu e-posta adresiyle verdiğiniz rulman.shop siparişleri ve değerlendirme bağlantıları gösterilir.
Hesabınızı "Hesabım" sayfasından istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap ve Google ile giriş bağlantısı silinir; verilmiş siparişlerin kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur.

Paylaşım, saklama ve güvenlik

ASL Rulman, bilgileri müşterinin onayı dışında veya yasal bir yükümlülük bulunmadığı sürece üçüncü kişi ve kuruluşlarla paylaşmaz. Siparişin ifası için gerekli durumlarda ödeme kuruluşları, kargo firmaları, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları, hukuk/mali müşavirlik hizmetleri ve yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı paylaşım yapılabilir.

Veriler, siparişin yürütülmesi, fatura ve yasal saklama yükümlülükleri, uyuşmazlıkların çözümü, güvenlik kayıtlarının tutulması ve müşteri hizmetleri süreçleri için gerekli süre boyunca saklanır.

Kişisel bilgiler sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarıyla korunur. Yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirme veya kötüye kullanım riskini azaltmak için teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Politika değişiklikleri

ASL Rulman, bu gizlilik ve güvenlik politikası üzerinde mevzuat, operasyon veya teknik altyapı gereği değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili talepler için rulman@rulman.shop · 0541 272 38 88 üzerinden ulaşabilirsiniz.