Hizmet Şartları

Satıcı: ASL RULMAN TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Karpuzsekisi Mah. 24. Cadde No: 29, Hacılar / Kayseri · 38070

Telefon / e-posta: rulman@rulman.shop · 0541 272 38 88

Vergi dairesi / vergi no: Mimarsinan Vergi Dairesi / 0861690361

Alıcı bilgileri; sipariş sırasında müşterinin beyan ettiği ad, soyad veya ticari unvan, fatura adresi, teslimat adresi, vergi bilgileri, telefon ve e-posta bilgilerinden oluşur. Bu bilgiler sipariş oluşturulduğunda ilgili sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtlarına işlenir.

Bu hizmet şartları, alıcının satıcıya ait rulman.shop internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme, iade, destek ve site kullanım koşullarıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Kullanıcı, siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kuralına, fikri mülkiyet haklarına, ticari sır ve veri güvenliği kurallarına uygun davranmayı kabul eder.

Ürün bilgileri, fiyat, stok, teslimat ve kampanya koşulları site üzerinde gösterilir. ASL Rulman, teknik hata, stok farkı, fiyat aktarım hatası veya operasyonel zorunluluk halinde siparişi ayrıca teyit etme hakkını saklı tutar.

Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil toplam tutarı, kargo bedeli ve ödeme yöntemi alıcı tarafından onaylandıktan sonra ödeme süreci başlar.

Kartlı ödeme işlemleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Banka onayı ve PayTR bildirim süreci tamamlandıktan sonra ödeme durumu sipariş kaydına işlenir.

Ürünler, sipariş sırasında seçilen teslimat yöntemine göre kargo firması (Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo) ya da sunulduğunda ofisten teslim yoluyla alıcıya ulaştırılır. Stokta bulunan ürünler, iş günlerinde saat 17:00'ye kadar (resmî tatil arifelerinde 12:00'ye kadar) onaylanan siparişlerde aynı gün, daha sonra onaylanan siparişlerde ilk iş günü kargoya verilir. Kargoya verilen ürünler Türkiye içinde 1-2 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresi her durumda siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

İade, değişim, garanti ve orijinallik talepleri ürünün teknik niteliği, ambalaj/kullanım durumu, üretici prosedürü ve ilgili mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.