Kargo ve Teslimat
rulman.shop siparişlerinde kargoya verme, teslim süresi, kargo ücreti ve teslimat koşulları.
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
Teslim süresi
Stokta bulunan ürünler, iş günlerinde saat 17:00'ye kadar (resmî tatil arifelerinde 12:00'ye kadar) onaylanan siparişlerde aynı gün, daha sonra onaylanan siparişlerde ilk iş günü kargoya verilir. Kargoya verilen ürünler Türkiye içinde 1-2 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresi her durumda siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.
Ürün sayfasında ve sepette görünen "Bugün kargoda" ya da "Yarın kargoda" bilgisi bu kesim saatlerine, hafta sonuna ve resmî tatillere göre hesaplanır.
Kargo seçenekleri ve ücreti
- Siparişler Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile Kayseri'deki depomuzdan gönderilir.
- Kargo ücreti sepetin ağırlığına ve desisine göre hesaplanır ve ödeme adımında KDV dahil gösterilir; sipariş tutarından bağımsız ücretsiz kargo uygulaması yoktur.
- Ofisten teslim seçeneği sunulduğunda sipariş Kayseri'deki ofisimizden teslim alınır ve kargo ücreti alınmaz.
- Kargo takip bilgisi oluştuğunda e-posta ile iletilir.
Teslimat koşulları
- Ürün alıcıya teslim edilene kadar kayıp ve hasar riski satıcıya aittir.
- Alıcı, teslimat adresi, telefon ve fatura bilgilerinin doğru girilmesinden sorumludur; hatalı adres nedeniyle oluşan yeniden gönderim masrafı alıcıya yansıtılabilir.
- Ambalajda açık hasar görülürse paket teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve aynı gün tarafımıza bilgi verilmelidir.
- Hava koşulu, doğal afet veya taşıyıcı kaynaklı aksaklıklarda teslim gecikebilir; bu durumda bilgilendirme yapılır.
İletişim
Kargo ve teslimat soruları için rulman@rulman.shop · 0541 272 38 88 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.